AI Chatbot voor Hotels
Beantwoord gastvragen in elke taal, automatiseer boekingen en verhoog de gastervaring, zonder extra personeel.
Herkenbare uitdagingen voor hotels
- Meertalige gasten
- Internationale gasten verwachten service in hun eigen taal, maar je receptie spreekt niet elke taal.
- Repetitieve vragen
- Check-in tijden, Wi-Fi wachtwoord, restauranttijden: de receptie beantwoordt dezelfde vragen honderden keren per week.
- Gemiste upsell-kansen
- Gasten weten niet van aanvullende diensten zoals spa, roomservice of excursies, en je team heeft geen tijd om het te promoten.
Hoe Heyloha dit oplost
- Digitale concierge
- De chatbot fungeert als 24/7 concierge: van restauranttips tot kamervragen, alles in de taal van de gast.
- Automatische upselling
- Promoot actief spa-arrangementen, late check-out en excursies via de chatbot.
- Direct boeken
- De chatbot beantwoordt boekingsvragen en stuurt gasten naar je eigen boekingsmodule, zonder tussenkomst van OTA's. Meer marge voor jou.
Belangrijkste functies
50+ talen
Automatische communicatie in de taal van je gast.
Directe boekingen
Boekingsvragen beantwoord, met een link naar je boekingsmodule.
PMS-integratie
Koppeling met je property management systeem, op aanvraag gebouwd.
Upsell-engine
Verhoog de gemiddelde besteding per gast.
80%
vragen automatisch afgehandeld
50+
talen ondersteund
30 min
setup tijd