Créer un agent IA
Dans Heyloha, vous créez un seul agent, pas un par canal. Ce même agent apparaîtra sur votre site, sur WhatsApp, au téléphone et sur vos réseaux sociaux. Ce que vous saisissez ici s'applique donc immédiatement à tous les canaux.
Cliquez sur Créer un agent
Si vous n'avez pas encore d'agent, vous arrivez ici automatiquement après connexion.
Saisissez le nom de la marque
Le nom de votre marque ou de votre entreprise tel que vos clients le connaissent. Le nom de votre entreprise convient très bien.
Donnez un nom à votre agent
Le nom sous lequel les visiteurs vont connaître votre agent. Choisissez quelque chose d'humain, par exemple Noa ou Sam. L'agent utilise ce nom sur tous les canaux.
Saisissez votre site web
Nous explorons votre site pour construire les connaissances de l'agent. Indiquez l'URL exacte, avec https://. Attention : Heyloha fonctionne par sous-domaine, indiquez donc l'adresse où vos informations se trouvent réellement.
Cliquez sur Créer
Votre agent est enregistré et nous commençons immédiatement à explorer votre site.
Que se passe-t-il ensuite ?
Nous préparons tous les canaux pour vous : web, téléphone, WhatsApp, Instagram et LinkedIn. Seul le chat du site est actif tout de suite, pour que vous puissiez tester. Les autres restent désactivés et ne coûtent rien tant que vous ne les activez pas.
À partir d'ici, tout se trouve sous Agent dans le menu de gauche. C'est là que vous définissez qui est votre agent (Identité), comment il s'exprime (Personnalité), ce qu'il sait (Connaissances) et ce qu'il peut ou ne peut pas dire (Règles de comportement).
Rien de ce que vous saisissez maintenant n'est définitif. Vous pourrez tout modifier plus tard, et les changements s'appliquent immédiatement à tous les canaux.