AI-telefoonassistent voor tandartsen
Mis geen telefoontje meer tijdens behandelingen. De AI-telefoonassistent neemt oproepen aan, plant afspraken in en verbindt direct door volgens de regels die jij instelt, bijvoorbeeld bij spoed.
Vanaf €149 per maand excl. btw · Je houdt je eigen nummer · Binnen een uur live · Maandelijks opzegbaar
Hoor het zelf: bel onze AI-telefoniste op +31 970 102 757 79
“Heyloha heeft ons enorm geholpen bij het verbeteren van onze telefonische support. De AI-agent spreekt goed Nederlands, is eenvoudig in te richten en biedt veel flexibiliteit met doorverbinden, tijdsloten en webhook-integraties.”
Herkenbare uitdagingen voor tandartsen
- Gemiste oproepen tijdens behandelingen
- Terwijl jij en je team met patiënten bezig zijn, gaat de telefoon over. Elke gemiste oproep is een potentiële patiënt die naar een andere praktijk belt.
- Receptie overbelast met telefoontjes
- Je baliemedewerker kan niet tegelijk bellen, patiënten ontvangen en administratie doen. In drukke periodes loopt alles vast.
- Spoedgevallen buiten openingstijden
- Patiënten met acute pijnklachten bellen 's avonds of in het weekend. Zonder antwoord gaan ze naar de concurrent of de spoedeisende hulp.
Hoe Heyloha dit oplost
- Aangenomen, ook tijdens behandelingen
- De assistent neemt de oproepen aan die je naar hem doorschakelt, ook tijdens behandelingen en buiten openingstijden.
- Afspraken plannen via de telefoon
- De assistent plant afspraken in op basis van beschikbaarheid dankzij de agendakoppeling. Patiënten hoeven niet in de wacht te staan.
- Doorverbinden volgens jouw regels
- Je bepaalt per doorverbindnummer in welke gevallen de assistent direct doorverbindt naar de dienstdoende tandarts, bijvoorbeeld bij spoed, en op welke tijden. Neemt niemand op en staan terugbelverzoeken aan, dan gaat er een terugbelverzoek per e-mail uit.
Belangrijkste functies
Afspraken plannen
Patiënten boeken telefonisch een afspraak, 24/7.
Meertalige gesprekken
Voer gesprekken in meer dan 50 talen.
Warme doorschakeling
Volgens jouw regels, bijvoorbeeld bij spoed, kondigt de assistent de beller eerst aan bij je collega en verbindt dan door.
Gesprekken teruglezen
Elk gesprek staat uitgeschreven in je dashboard.
Zo werkt een AI-telefoonassistent in je praktijk
Afspraken in je agenda
Werk je met een Outlook- of Microsoft 365-agenda, dan ziet de assistent tijdens het gesprek welke tijden vrij zijn en zet hij de afspraak er direct in. Werk je met praktijksoftware, dan gaan afspraakverzoeken via Zapier, Make, n8n of een webhook naar dat systeem, of bouwen we op aanvraag een directe koppeling.
Privacy en AVG
Gesprekken worden niet opgenomen, alleen uitgeschreven, zodat je team ze kan teruglezen. De gegevens staan op servers in de Europese Unie, de verwerking valt onder de AVG en we sluiten een verwerkersovereenkomst met je af. Meer daarover lees je op de pagina beveiliging.
Drukke ochtenden en meerdere vestigingen
De assistent neemt ook meerdere telefoontjes tegelijk aan, dus op een drukke maandagochtend hoort niemand een bezettoon. Je betaalt per belminuut: een gesprek van twee minuten kost twee credits. Heeft je praktijk meerdere vestigingen, dan kan één assistent ze allemaal bedienen. In een demo laten we zien hoe je dat inricht.
24/7
bereikbaar, ook 's nachts
50+
talen ondersteund
1 uur
tot je assistent live is
Veelgestelde vragen over AI-telefonie voor tandartsen
Met welke agenda werkt de assistent?
Met Outlook en Microsoft 365. Voor praktijksoftware gaan afspraakverzoeken via Zapier, Make, n8n of een webhook, of bouwen we op aanvraag een directe koppeling.
Hoe zit het met privacy en de AVG?
Gesprekken worden niet opgenomen, alleen uitgeschreven. De gegevens staan op servers in de EU en we sluiten een verwerkersovereenkomst met je af.
Wat gebeurt er bij spoed?
Dat bepaal je zelf. Per doorverbindnummer beschrijf je in welke gevallen de assistent direct doorverbindt naar de dienstdoende tandarts, bijvoorbeeld bij spoed, en op welke tijden. Neemt niemand op en staan terugbelverzoeken aan, dan gaat er een terugbelverzoek per e-mail naar het adres dat je kiest.
Kan ik mijn eigen praktijknummer houden?
Ja. Je schakelt je eigen nummer door naar het Heyloha-nummer: altijd, buiten openingstijden of alleen als de balie niet opneemt.
Wat kost het?
Heyloha kost vanaf €149 per maand excl. btw voor 250 credits. Eén credit staat voor één belminuut. Je probeert het eerst 14 dagen gratis en het abonnement is maandelijks opzegbaar.