Configurer l'intégration ActiveCampaign
L'intégration ActiveCampaign envoie les coordonnées collectees par votre agent IA directement dans votre compte ActiveCampaign. Les nouveaux leads apparaissent automatiquement dans votre liste de contacts, prets pour le suivi ou les campagnes email.
En bref
Heyloha se connecte à ActiveCampaign via votre URL API et votre cle API. Les champs standard (nom, email, téléphone) sont synchronises automatiquement. Pour les données d'adresse, des IDs de champs personnalisés sont nécessaires.
Qu'est-ce qui est synchronise ?
Les champs standard suivants sont automatiquement synchronises avec ActiveCampaign :
- Prenom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
L'adresse, le code postal, la ville et le pays peuvent egalement etre synchronises, mais necessitent des IDs de champs personnalisés.
Le point de terminaison de synchronisation des contacts d'ActiveCampaign met automatiquement à jour les contacts existants lorsque l'email correspond.
De quoi avez-vous besoin ?
- Un compte ActiveCampaign avec acces API (disponible sur tous les plans).
- Votre URL API et votre cle API (dans Paramètres > Developer).
- Un compte Heyloha actif avec au moins un agent IA.
- Optionnel : IDs de champs personnalisés pour adresse, code postal, ville et pays.
Trouver vos identifiants API dans ActiveCampaign
Allez dans Paramètres
Connectez-vous à ActiveCampaign et allez dans Paramètres > Developer.
Copiez votre URL API
L'URL API ressemble à : https://votrecompte.api-us1.com. Votre URL peut différer selon votre région (par ex. api-eu1.com pour l'Europe). Copiez l'URL exacte depuis votre compte ActiveCampaign.
Copiez votre cle API
La cle API se trouve juste en dessous de l'URL API. Copiez-la egalement.
IDs de champs personnalisés pour les données d'adresse (optionnel)
Si vous souhaitez aussi synchroniser les données d'adresse, vous avez besoin des IDs numeriques de vos champs personnalisés :
Allez dans Manage Fields
Dans ActiveCampaign, allez dans Paramètres > Manage Fields.
Trouvez ou créez les champs
Cherchez les champs pour adresse, code postal, ville et pays. Créez-les s'ils n'existent pas encore.
Notez les IDs numeriques
Chaque champ personnalise à un ID numerique unique. Notez les IDs pour chaque champ d'adresse.
Configurer l'intégration dans Heyloha
Ouvrez votre agent IA
Allez dans le tableau de bord Heyloha et cliquez sur l'agent IA.
Paramètres > Avance > Integrations
Cliquez sur 'Ajouter une intégration'.
Choisissez 'ActiveCampaign'
Le formulaire affiche les champs pour l'URL API et la cle API.
Entrez vos identifiants API
Collez l'URL API et la cle API.
Entrez les IDs de champs (optionnel)
Pour les données d'adresse, entrez les IDs numeriques.
Nommez l'integration
Choisissez un nom reconnaissable, par exemple 'ActiveCampaign Leads'.
Sélectionnez les champs de contact
Choisissez les données à collecter. Minimum : adresse e-mail.
Choisissez les déclencheurs
Sélectionnez quand l'intégration doit se déclencher.
Décrivez quand utiliser
Fournissez une instruction pour le declenchement.
Enregistrez et activez
Activez et enregistrez. Sauvegardez aussi l'agent IA.
Tester la connexion
Apres l'enregistrement, testez la connexion via le bouton 'Tester la connexion'. Un contact test est envoye à ActiveCampaign.
- Vert 'Connecte' : vos identifiants API sont valides.
- Erreur rouge : vérifiez votre URL API et votre cle API.
Journal de livraison
Chaque tentative d'envoi est enregistree dans le journal. Heyloha réessaie jusqu'a 7 fois en cas d'erreur temporaire.
Questions fréquentes
Quel plan ActiveCampaign ai-je besoin ?
Tout plan avec acces API fonctionne. La cle API est disponible dans Paramètres > Developer.
Dois-je créer des champs personnalisés pour les données d'adresse ?
Uniquement si vous voulez synchroniser les données d'adresse. Pour le nom, l'email et le téléphone, aucun champ personnalise n'est nécessaire.
Puis-je combiner ActiveCampaign avec d'autres intégrations ?
Oui. Chaque agent IA peut avoir plusieurs intégrations.
Configurer l'intégration HubSpotConfigurer l'intégration webhook générique